Das Prüfverfahren zur BITV


Sie sind hier: BITV-Test > Liste der Erfolgskriterien > Prüfkriterium 3.3.3a (46 von 49)


zum WCAG-Test wechseln


Blättern: zum ersten Prüfschritt zum vorhergehenden Prüfschritt zum nächsten Prüfschritt zum letzten Prüfschritt

Prüfschritt 3.3.3a
Hilfe bei Fehlern

Technische Angaben

Version Aktuell
BITV-Bedingung 3.3.3 Korrekturvorschläge
WCAG-Erfolgskriterium 3.3.3 Fehlerempfehlung
Bewertungsalternativen ja / eher erfüllt / teilweise erfüllt / eher nicht erfüllt / nein / nicht anwendbar
Gewichtung geringes Gewicht (1 Punkt)
Bezieht sich auf einzelne Webseite
Prüfschritt erfüllt Wird ein Eingabefehler automatisch festgestellt, wird der Fehler in Textform beschrieben. Wo sinnvoll, werden Korrekturvorschläge gemacht.
Prüfschritt nicht anwendbar Die Seite hat keine Formulare oder es gibt keine Fehlerbehandlung.

Was wird geprüft?

Wenn ein Formular Fehlermeldungen erzeugt, müssen diese verständlich sein und Hinweise geben, wie der Fehler zu korrigieren ist.

Warum wird das geprüft?

Bei Formulareingaben kommt es öfters zu Fehlern: Nutzer verschreiben sich oder überspringen benötigte Eingaben.

Wenn das Angebot Nutzereingaben überprüft, sollen die ausgegebenen Fehlermeldungen hilfreich sein und es den Nutzern erleichtern, Eingaben zu korrigieren.

Wie wird geprüft?

1. Anwendbarkeit des Prüfschritts

Der Prüfschritt ist abwendbar, wenn die Seite Formulare enthält, welche bei inkorrektem Ausfüllen Fehlermeldungen erzeugen. Dies kann schon während der Eingabe oder erst nach dem Abschicken des Formulars geschehen.

2. Prüfung

  1. Formular unvollständig oder fehlerhaft ausfüllen, etwa durch das Leerlassen von Pflichtfeldern oder das Eingeben syntaktisch nicht korrekter Email-Adressen.
  2. Falls das Abschicken des Formulars eine Fehlermeldung erzeugt: Prüfen, ob Fehlermeldungen oder Korrekturvorschläge verständlich und sinnvoll sind.

    Fehlermeldungen oder Korrekturvorschläge können auf verschiedene Weise zur Verfügung gestellt werden, z.B.:

    • Bei Neuanzeige des Formulars werden am Seitenbeginn Fehler beschrieben.
    • Korrekturvorschläge werden nahe der betroffenen Eingabefelder angezeigt und mit einer geeigenten ARIA-Technik verknüpft.

3. Hinweise

  • Wenn serverseitig eine Fehlermeldung auf neuer Seite ausgegeben wird, wir diese wie ein Seitenzustand unter der Ausgangsseite mitgeprüft. Geprüft wird auch die Erfüllung anderer relevanter Prüfkriterien.
  • Bei komplizierten Formaten, z.B. Datum, hilft eine Angabe, in welcher Weise das Datum eingegeben werden soll (z.B. tt.mm.jjjj), Fehler zu vermeiden.
  • Wenn Formulare keine Fehlermeldungen erzeugen, ist dies nicht negativ zu bewerten.

4. Bewertung

Nicht erfüllt:

  • Fehlermeldungen sind unklar oder irreführend

Einordnung des Prüfschritts

Formulierung BITV 2.0

3.3.3 Korrekturvorschläge

Wird ein Eingabefehler automatisch festgestellt und sind Korrekturvorschläge bekannt, sind diese der Nutzerin oder dem Nutzer zur Verfügung zu stellen, sofern sie nicht Sicherheit oder Zweck des Inhalts gefährden.

Abgrenzung von anderen Prüfkriterien

Die Identifizierung und Benennung des Fehlers, ist Gegenstand des Prüfschritts 3.3.1a "Fehlererkennung".

Einordnung des Prüfschritts nach WCAG 2.0

Guideline

Success criteria

General Techniques
Scripting Techniques
ARIATechniques

Blättern: zum ersten Prüfschritt zum vorhergehenden Prüfschritt zum nächsten Prüfschritt zum letzten Prüfschritt